Chính sách bảo mật & đồng ý xử lý dữ liệu

Cập nhật: 28/09/2026 · Phiên bản consent: 2026-09-28-v1

1. Dữ liệu được thu thập

• Họ tên, số điện thoại, email, quốc gia và nhu cầu dịch vụ.
• Thông tin đăng ký hợp tác Agency/CTV.
• Trong khu vực tài khoản: dữ liệu Case, lịch, tài liệu, hợp đồng, chứng từ thanh toán và thông tin vận hành theo quyền được cấp.

2. Mục đích sử dụng

Tư vấn Medical Tour; điều phối dịch vụ; quản lý Case; liên hệ người dùng/đối tác; xử lý hợp đồng, thanh toán, đối soát và hoa hồng; bảo mật, kiểm soát lịch sử thao tác và cải thiện vận hành.

3. Chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với các bộ phận/đối tác tham gia Case theo quyền truy cập, ví dụ Coordinator, Accounting và Hospital được phân công. Dữ liệu không được hiển thị cho tài khoản không liên quan đến hồ sơ.

4. Sự đồng ý của người dùng

Khi chọn ô đồng ý trên biểu mẫu, người dùng xác nhận đã đọc chính sách này và đồng ý để Dr.Americo liên hệ, lưu trữ và xử lý dữ liệu cho các mục đích nêu trên. Hệ thống ghi nhận thời điểm và phiên bản chính sách được đồng ý.

5. Bảo mật & lưu trữ

Hệ thống áp dụng phân quyền theo tài khoản, kiểm soát truy cập đối với dữ liệu nhạy cảm và ghi nhận lịch sử thao tác quan trọng. Hồ sơ y tế, định danh, hợp đồng và chứng từ chỉ nên được cung cấp qua các khu vực được chỉ định trong hệ thống.

6. Yêu cầu chỉnh sửa/xóa

Người dùng có thể yêu cầu cập nhật dữ liệu qua đầu mối hỗ trợ hoặc Admin. Dữ liệu lịch sử kiểm soát/hợp đồng có thể phải được giữ theo yêu cầu pháp lý/nghiệp vụ áp dụng.

7. Lưu ý y khoa

Website không thay thế chẩn đoán/chỉ định của bác sĩ. Quyết định y khoa thuộc cơ sở/bác sĩ có thẩm quyền.